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IG ウインドウズ5つの約束
「ひとにやさしい、地球にやさしい」を基本理念とし、5つの約束事をもって皆様に接しています。

環境と人のより良い関係を考えた窓のご提案
私たちは、窓のプロフェッショナルとして、皆様の生活にどう貢献できるかを追及しています。新製品のご提案はもちろんのこと、既存の製品に関しても、常に新しい活用法を考えています。不可能と思われる窓ガラスの設置にもぜひ一言ご相談下さい。さらにその上を行くご提案が私たちの使命だと、日々前進してまいります。


過大な表現を加えない広告
製品アピールのため、私たちは様々なツールをお客様に配布しております。誇大広告が乱立している現代、私たちはお客様の誤解を招かぬよう、細心の注意を払って制作しております。また、私たちの製品は誇大な表現を加えなくとも、充分魅力的な商品ラインナップであると誇りを持っています。

取扱代理店への詳しくわかりやすい商品解説
ガラスと一言で言っても、その種類は実に様々です。また常に進化を続け、その種類によって様々な機能が備えられています。一目で見て分かりにくいモノだからこそ、様々なツールを駆使して、その機能、利便性、特徴を理解していただけるよう努めています。


先端技術の積極的導入
現在のガラス窓で100%満足しているでしょうか?私たちはそうは思いません。よりよい快適な暮らし、本当に実現したい暮らしとは何なのかを常に考え、新技術を積極的に導入しています。新しい技術を取り入れることで、今まで思いもしなかった暮らしが生み出せます。すでに定番となった複層ガラスやLow-Eも、それまでにはなかった製品で、新しい快適な生活を生み出しました。
現在は注目の光触媒を導入し、違った角度から見た快適な生活が確立されようとしています。常に何か新しいものを探し出し、次のステージを生み出していくことに終わりはないと考えています。


アフターフォローの充実
私たちが取り扱う製品で、ご不満な点がありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。今回お客様の満足を得られなかったのは非常に残念に思いますが、その弱点を克服し、さらに満足できるご提案を次回させていただきたいと思います。私たちの製品のレベルを上げるのは、私たちの努力だけでなく、皆様から寄せていただく要望や苦情といった生の声だと考えています。


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